Contrat de prestations de services Bureautiques N°RPA016619 - GIE

Période d'assistance du 1 Mars 2019 au 31 Août 2019



a.	Suivi d’exécution de la situation technique et financière du parc reprographie :

•	Vérification de la facturation trimestrielle des fournisseurs bureautiques,

•	Analyses statistiques sur la base des états GESPAGE fournis par la DSI,

•	Sensibilisation auprès de collaborateurs sur les usages et le développement durable et incitation aux bonnes pratiques,



b.	Assistance auprès du Client :

•	Interventions et suivi des litiges éventuels en temps réel,

•	Evolution dans le cadre du marché en vigueur : Analyse des besoins, rédaction des avenants et négociation pour matériels additionnels,

•	Participation aux réunions de stratégie et de cadrage,

•	Conseil – Choix techniques et financiers



c.	Comité de pilotage

•	Animation de comités de pilotage semestriel, 

•	Suivi des indicateurs sur la qualité du service de maintenance du parc,

•	Taux de disponibilité et besoins de rotation des machines,

•	Evolution des consommations et impact sur les budgets,

•	Analyse des résultats, projection des budgets à N+1.