Suite &agrave; plusieurs &eacute;changes houleux concernant la mutuelle des salari&eacute;s, nous avons rdv avec le client, le salari&eacute; plaignant, le courtier de la mutuelle et nous afin de faire le point sur ce dossier et apaiser les tensions.<br />
Nous allons en profiter pour &eacute;changer sur notre collaboration et les axes d&#39;am&eacute;liorations.